EL CORREO ELECTRÓNICO
Trabajo individual relacionado con el correo electrónico, para la materia Tecnologías de la Comunicación, que otorga calificación para la tercera nota.
CUESTONARIO
- ¿A qué se le denomina correo electrónico?
- ¿Para qué sirve el correo electrónico?
- ¿Qué conocimientos mínimos debe poseer un internauta para utilizar el correo electrónico?
- ¿Cómo se utiliza el correo electrónico?
- ¿Qué normas mínimas debe tener en cuenta un internauta para utilizar el correo electrónico?
- ¿Qué características debe tener el contenido de un correo electrónico?
- Mediante un ejemplo, diga cómo no debe ser un mensaje de correo electrónico.
- Mediante un ejemplo, diga cómo debe ser un mensaje de correo electrónico.
- ¿De qué partes se compone un mensaje de correo electrónico?
- ¿Qué tipo de sonrisas se incluyen en un mensaje de correo electrónico?
- ¿Qué interpretación puede dársele a los dominios de una dirección de correo electrónico como ésta: hcarrascal@ufpso.edu.co?
SOLUCIÓN
¿A qué se le denomina correo electrónico?
El correo electrónico (también conocido como email o e-mail) es uno de los servicios más comúnmente usados en Internet y permite que la gente envíe mensajes a uno o más destinatarios. El correo electrónico fue inventado por Ray Tomlinson en 1972.
Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo costo están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.
Gratuitos
Los correos gratuitos son los más usados, aunque incluyen algo de publicidad: unos incrustada en cada mensaje, y otros en la interfaz que se usa para leer el correo.
Muchos sólo permiten ver el correo desde una página web propia del proveedor, para asegurarse de que los usuarios reciben la publicidad que se encuentra ahí. En cambio, otros permiten también usar un programa de correo configurado para que se descargue el correo de forma automática.
Una desventaja de estos correos es que en cada dirección, la parte que hay a la derecha de la @ muestra el nombre del proveedor; por ejemplo, el usuario gapa puede acabar teniendo gapa@correo-gratuito.net. Este tipo de direcciones desagradan a algunos (sobre todo, a empresas ) y por eso es común comprar un dominio propio, para dar un aspecto más profesional.
De pago
Los correos de pago normalmente ofrecen todos los servicios disponibles. Es el tipo de correo que un proveedor de Internet da cuando se contrata la conexión. También es muy común que una empresa registradora de dominios venda, junto con el dominio, varias cuentas de correo para usar junto con ese dominio (normalmente, más de 1).
También se puede considerar de pago el método de comprar un nombre de dominio e instalar un ordenador servidor de correo con los programas apropiados (un MTA). No hay que pagar cuotas por el correo, pero sí por el dominio, y también los gastos que da mantener un ordenador encendido todo el día.
¿Para qué sirve el correo electrónico?
El correo electrónico permite a cualquier persona que tenga acceso a Internet enviar mensajes escritos, archivos e imágenes a otra persona que también tenga acceso a Internet, en cualquier lugar del mundo y de forma casi instantánea.
Los servicios gratuitos de correo electrónico, y que se usan dentro de Internet, como Correo Yahoo!, permiten enviar y recibir mensajes sin tener siquiera una computadora propia, pues se tiene acceso a ellos desde cualquier equipo conectado a Internet (por ejemplo los que hay en bibliotecas, cafés Internet y laboratorios de informática de colegios y universidades).
El correo electrónico se emplea mayormente para los mismos propósitos que el correo postal, excepto que no se puede utilizar para enviar objetos físicos. Incluso es mejor que el correo postal: si éste invierte días en llegar a su destino, el correo electrónico sólo requiere segundos o minutos.
¿Qué conocimientos mínimos debe poseer un internauta para utilizar el correo electrónico?
Como, con toda seguridad, alguna vez has escrito cartas, te será facil entender el correo electrónico pensando en las similaridades que tiene con el correo postal.
En efecto, cuando tienes intención de escribir a alguien conocido, para comunicarle alguna cosa, el proceso que sigues es tan simple como:
1. Escribir la carta en un papel.
2. Poner su nombre y dirección en un sobre.
3. Introducir la carta en el sobre y meter ésta con sus sellos en un buzón.
Utilizar el correo electrónico es igual de simple, y supone exactamente los mismos tres pasos:
1. Escribir el texto del mensaje electrónico en un ordenador.
2. Incluir la dirección de correo electrónica de la persona a quien va dirigido.
3. Y… enviar tu mensaje.
¿Cómo se utiliza el correo electrónico?
Hay muchas clases de paquetes de software de correo electrónico. Todos ellos difieren bastante entre sí, hasta el punto de que resulta imposible explicar el funcionamiento de todos ellos escuetamente.
Sin embargo, podemos enunciar brevemene el nombre, en cada sistema, de la aplicación que más usualmente lo lleva a cabo. (Tal como se suelen utilizar en la Universitat de Valencia, por orden de preferencia):
DOS: Pine o Post
WINDOWS: MS-OutLook Express, NetScape Messenger, WinBox, MailDrop
Macintosh: MS-OutLook Express, NetScape Messenger, MailDrop, Eudora
UNIX: Pine, mutt, mailx, mail
¿Qué normas mínimas debe tener en cuenta un internauta para utilizar el correo electrónico?
Cuando recibamos un mensaje de correo electrónico que hable de algo que desconocemos (aunque nos lo haya mandado alguien que conocemos) conviene consultar su veracidad (por ejemplo a partir de buscadores de la web, tratando de consultar en el sitio web de la supuesta fuente de la información o en webs serias, fiables y especializadas en el tipo de información en cuestión).
Sólo si estamos seguros de que lo que dice el mensaje es cierto e importante de ser conocido por nuestros contactos lo reenviaremos, teniendo cuidado de poner las direcciones de correo electrónico de los destinatarios en la casilla CCO (puede ser necesario poner sólo nuestra dirección de email en la casilla Para) y borrando del cuerpo del mensaje encabezados previos con direcciones de email (para facilitar la lectura es preferible copiar la parte del cuerpo del mensaje sin los encabezados previos y pegarla en un mensaje nuevo -o en el que aparece tras pinchar en reenviar tras borrar todo el texto, repetido a partir de previos envíos-). Así evitaremos la propagación del spam así como la de mensajes con virus (u otro tipo de malware), phishing o hoax. Conviene que hagamos saber esto a nuestros contactos en cuanto nos reenvían mensajes con contenido falso, sin utilizar la casilla CCO o sin borrar encabezados previos con direcciones de correo electrónico.
Cuando el mensaje recibido lleve uno o varios ficheros adjuntos tendremos cuidado, especialmente si el mensaje nos lo manda alguien que no conocemos.
Hay peligro de que los archivos contengan virus (u otro tipo de malware). Sólo los abriremos si estamos seguros de su procedencia e inocuidad. Si, tras esto, comprobamos que los ficheros son inofensivos e interesantes para nuestros contactos podremos reenviarlo siguiendo las precauciones del párrafo anterior (en este caso, para que lleguen los ficheros adjuntos es más rápido pinchar en reenviar que crear un mensaje nuevo y volverlos a adjuntar -aunque tendremos cuidado de borrar todo el texto que repite previos reenvíos; quizá pegando después el cuerpo principal del mensaje recibido si tiene información de interés o relacionada con los archivos adjuntos-).
Cuando en un mensaje sospechoso se nos ofrezca darnos de baja de futura recepción de mensajes o de un boletín no haremos caso, es decir, no responderemos el mensaje, ni escribiremos a ninguna dirección supuestamente creada para tal fin (del tipo bajas@xxxxxxx.es o unsubscribe@xxxxxxx.com), ni pincharemos sobre un enlace para ello.
Si hiciéramos algo de lo citado confirmaríamos a los spammers (remitentes de correo basura) que nuestra cuenta de correo electrónico existe y está activa y, en adelante, recibiríamos más spam. Si nuestro proveedor de correo lo ofrece podemos pinchar en “Es spam” o “Correo no deseado” o “Marcar como spam”. Así ayudaremos a combatir el correo basura.
¿Qué características debe tener el contenido de un correo electrónico?
Comienza el mensaje con el nombre de la persona a quien estas escribiendo, justamente como lo harías si estuvieras escribiendo una carta normal.
De ese modo el mensaje parece más personal.
Si estás contestando a un mensaje de otra persona, puedes incluir, si quieres, algunos pasajes del mensaje original. Esto te permite concretar el contexto, o dar a tu mensaje un tono más conversacional.
El convenio usual es utilizar un símbolo ‘>’ al comienzo de cada una de esas líneas:
> aquí iría el texto que dicha persona puso en su propio
> mensaje cuando te lo envió.
- Algunos paquetes de correo electrónico te permiten insertar automáticamente todo el texto del un mensaje al que vas a contestar. Después, eres libre de eliminar todo aquello que no te interese. Pero procura incluir sólo las partes del mensaje original que sean imprescindibles.
- Nunca olvides que la persona a quien va dirigido el mensaje es también un ser humano, con sentimientos y creencias que pueden no coincidir con las tuyas.
- Acaba el mensaje con tu nombre. Esto hace, de nuevo, el correo más personal.
- Con algunos paquetes de programas de correo, puedes crear fácilmente un fichero llamado “signature” (firma), el cual es añadido automáticamente al final de cada mensaje que envías. Si utilizas una “signature” ten en cuenta que:
- Tiene que ser breve, debe ser suficiente con menos de 5 líneas. – No incluyas montones de gráficos hechos de letras y otros caracteres, ni listas de todos los tus posibles números de teléfono, tampoco todas las direcciones de correo donde se puede contactar contigo, ni, por último, incluyas tus citas favoritas. Como mínimo, esas firmas molestan al que las lee y, lo que es peor, ocupan espacio en los ordenadores de otra gente.
Por último, antes de enviar un mensaje
- Ojea todo lo que has escrito. – Asegúrate de haber dicho todo lo que pretendías. – Asegúrate de no haber dicho cosas que no querías. – Asegúrate de haber usado correctamente la gramática. No resulta nada agradable leer un texto lleno de equivocaciones.
Mediante un ejemplo, diga cómo no debe ser un mensaje de correo electrónico
Date: Wed. 5 May 1993 10:45
From: tamarira@vm.ci.uv.es
To:
Me alegro mucho de saber que vas a visitar Valencia estas fallas que te parece si quedamos un rato cuando te venga bien. De hechjo he planeado un par de cosillas que te gustaran mucho. Ponte en contacto conmigo antes del domingo y ya veremos como lo hacemos.
tel: trabajo (96) 268 11 12 (casa) 267 13 13 (fax) 268 11 10
user-ids: rtc@graf.ci.uv.es, tamarira2vm.ci.uv.es
Mediante un ejemplo, diga cómo debe ser un mensaje de correo electrónico
Date: Wed. 5 May 1993 10:45
From: Raul <tamarira@vm.ci.uv.es>
To: Juan <juan@graf.ci.uv.es>
Hola Juan:
Me alegro mucho de saber que vas a visitar Valencia estas fallas. Recuerdo que dijiste:
> Posiblemente solo pueda estar el fin de semana por motivos de trabajo.
Que te parece si quedamos un rato cuando te venga bien?. De hecho, he planeado un par de cosillas que te gustaran mucho.
Ponte en contacto conmigo antes del domingo y ya veremos como lo hacemos.
Un abrazo,
Raul
—
Raul Tamarit User-id: tamarira@vm.ci.uv.es
Servicio de Informatica, Universidad de Valencia
Doctor Moliner, s/n
Burjasot (Valencia) Telf: (96) 386 43 10
¿De qué partes se compone un mensaje de correo electrónico?
Un mensaje de Correo Electrónico consta de dos partes. La primera se denomina encabezado, la que contiene el mensaje en sí, recibe el nombre de cuerpo del mensaje.
El mensaje comienza con el encabezado y está separado del cuerpo exactamente por una línea que normalmente se añade automáticamente. El encabezado posee información sobre el remitente, los destinatarios, la fecha de envío, el tema del mensaje, etc.
Las líneas mas importantes del encabezado son:
- From: Es la dirección del remitente. Sólo puede haber una línea de este tipo en el encabezado.
- To: El o los destinatarios de este mensaje. Esta línea puede especificar más de una dirección de destino.
- Cc: Copia a destinatarios. Ésta línea equivale a la copia en papel carbón en el caso del correo normal. Se manda a los destinatarios indicados una copia (meramente informativa) de la carta.
- Bcc: Esta sería una copia oculta. Se mandará una copia a la dirección aquí indicada sin que los otros destinatarios tengan conocimiento de ello.
- Subject: Tema del mensaje. El texto es libre, pero debes escoger uno que sea breve y que describa el contenido del mensaje. Ten cuidado con los signos de puntuación, usa los apropiados pues, por ejemplo:
- Llamadas telefonicas gratuitas? no es lo mismo que: Llamadas telefonicas gratuitas!
- Date: Indica la fecha y hora en que el mensaje fue enviado.
- Message-Id: Es un identificador de cada mensaje, es único y lo inserta el ordenador que lo envía. Por ejemplo:
- Received: Es la información que se utiliza para comprobar los problemas que hayan aparecido en el reparto de un mensaje. En ella se muestra las direcciones de las máquinas por las que pasó el mensaje en dirección a su destino, junto con la fecha y hora en que lo hizo.
- Resent-From: Dirección de la persona o programa desde el cual llega el mensaje. El hecho de decir “reenviado” te notifica de que el mensaje le ha llegado a la persona que se indica en este campo y ella, a su vez, te manda una copia.
<93116.130423TAMARIRA@EVALUN11.BITNET>
- Reply-To: Obviamente, la dirección a la que debes contestar. No tiene que ser la misma desde donde se ha enviado la carta.
¿Qué tipo de sonrisas se incluyen en un mensaje de correo electrónico?
En particular, puedes incluir una “sonrisa”para indicar el estado de humor en el que te encuentras. Esas “sonrisas” cuando las miras de costado parecen caras humanas. Existen cientos de ellas, hechas con los caracteres básicos del teclado y cada una posee un significado diferente. Aquí tienes un pequeño ejemplo de algunas de ellas:
Tambien es una sonrisa
Es la sonrisa basica
La sonrisa con güiño
>:-( Fruncir el ceño
:-} Una sonrisa consternada
Risa
:-O Con la boca abierta
Oh, no
¿Qué interpretación puede dársele a los dominios de una dirección de correo electrónico como ésta: hcarrascal@ufpso.edu.co
hcarrascal: es el nombre o siglas del usuario del correo, h del primer nombre; carrascal el apellido.
@: sistema que provee este servicio en Internet, correo electrónico.
ufpso: destino o lugar que identifica al usuario del servicio, Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña
edu: Representa instituciòn educativa,
co: significa que es una direcciòn de Colombia
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http://www.uv.es/ciuv/cas/correo/email.html
http://www.bpl.org/spanish/email.htm
http://www.cica.es/consideraciones-y-recomendaciones-para-el-uso-del-correo-electronico-2.html
http://www.uam.es/servicios/ti/servicios/correo/conceptos.html
http://www.bib.uc3m.es/~mendez/periodis/correo1.htm
